Kontrolní složka ředitele školy – prémiová verze | červen 2018

strana 46 KONTROLNÍ SLOŽKA ŘEDITELE ŠKOLY 2.4 Podněty, stížnosti, oznámení Legislativní vymezení: ZDROJ: Zákon č. 561/2004 Sb., o předškolním, základním, středním, vyšším odborném a jiném vzdělávání (školský zákon), s účinností ke dni 1. 9. 2017: Podle § 174 odst. 6 Česká školní inspekce prošetřuje stížnosti na školy, které svým obsahem spadají do její působnosti, dle § 174 odst. 2 písm. b) až e) školského zákona. Stížnost může podat každá osoba. Zahrnuty jsou taktéž osoby nezletilé . Za stížnost se považuje takové podání, kterým se stěžovatel domáhá ochrany svých práv a požaduje nápravu. Stížnost je možno zaslat prostřednictvím pošty, e-mailové korespondence nebo telefonicky . Zde je však nutno podotknout, že telefonické podání je problematické, protože zde není možno obsah sdělení žádným způsobem doložit. Česká školní inspekce neposuzuje stížnosti na základě názvu či nadpisu, ale na základě obsahu. Prošetřeny jsou všechny podněty. Náležitosti zápisu při ústním podání stěžovatele:  datum s místem podání;  jméno, příjmení stěžovatele;  bližší označení osoby či subjektu, vůči kterému stížnost směřuje;  předmět stížnosti;  podpis zaměstnance České školní inspekce, který zápis vyhotovil;  podpis stěžovatele. Prošetřeny jsou taktéž stížnosti anonymního charakteru . Zde však situaci komplikuje skutečnost, že v průběhu šetření nemůže být takový stěžovatel vyzván k doplnění či upřesnění informací. Taktéž není v tomto případě možné, aby byl stěžovatel vyrozuměn o výsledcích šetření. Příklady stížností, které spadají do kompetence České školní inspekce:  komunikace mezi zákonnými zástupci dětí, žáků a studentů;  hodnocení výsledků vzdělávání žáků a studentů;  oblast zajištění bezpečnosti a zdraví dětí, žáků a studentů;  oblast vzdělávání dětí, žáků a studentů se speciálními vzdělávacími potřebami;  oblast koncepce Školních vzdělávacích programů. Příklady stížností, které nespadají do kompetence České školní inspekce:  nakládání s osobními údaji zaměstnanců;  nakládání s osobními údaji dětí, žáků a studentů;