Živé vysílání: Jak (vy)řešit konflikty na pracovišti
Jak řešit časté konflikty, dlouhotrvající dusno či hrozby výpovědí
Termín: 20. 6. 2023
Přednáší:
Místo konání: Název místa konání
Problémoví a demotivovaní zaměstnanci nepřinášejí požadovaný výkon, navíc často bývají strůjci konfliktu a mají negativní vliv na celý tým. Idylický pracovní kolektiv, v němž se nevyskytují žádné střety mezi zaměstnanci, neexistuje. Poznejte způsoby, jak se účinně vypořádat s problematickými situacemi a kontrolovat své emoce tak, abyste vyřešili konflikt a neztratili autoritu ani důvěru u ostatních kolegů.
Odměňujeme za včasné objednání! Objednejte do 31. 5. 2023 a získejte slevu 10 %.
Do konce zbývá
4 490 Kč 4 041 Kč
bez DPH
Cíl živého vysílání
Konflikty na pracovišti často vedou až ke ztrátě kvalifikovaných zaměstnanců nebo ke snížení produktivity práce. Mnohdy však stačí vyjasnit si rozdílná stanoviska a definovat konkrétní problém. Nenechte se ovládnout emocemi a zaměřte se i na obsahovou stránku konfliktu, abyste našli nejúčinnější řešení v co nejkratším čase.
Cílem vysílání Jak (vy)řešit konflikty na pracovišti je představit si možné typy konfliktů a metody jejich řešení. Seznámíme se se styly ovlivňování a ukážeme si užitečné a praktické techniky při jejich řešení.
Naučíme se také předcházet zbytečným sporům a s těmi, které nastanou, pracovat konstruktivně tak, aby vedly k závěru, s nímž se dá dál pracovat. Ukážeme si, jak nepodléhat emocím, jak se vyhnout neužitečným stereotypům, jak jednat racionálně a s nadhledem a především jak formulovat své názory bez napadání druhých.
Komu je vysílání určeno
Vysílání je určeno všem, kteří přicházejí do styku s konfliktním jednáním, užitečný bude především vedoucím pracovníkům, HR manažerům a personalistům.
Další informace
Jako účastník kurzu obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který můžete využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání. V ceně webináře je nahrávka dostupná po dobu 1 měsíce, kterou můžete zhlédnout i opakovaně.
Program (9,00–12,00)
- Asertivní komunikace – Naučíte se jednat ve vyhrocených situacích
- Dopad konfliktů na pracovišti na ostatní zaměstnance a organizaci a proč to neignorovat
- Jak řešit konflikty a zabránit lavině odchodů či stížností
- Jak konflikty komunikovat v týmu
- Kdy je čas přistoupit k radikálnějším řešením
- Asertivní techniky – Naučte se jednat s nepříjemným komunikačním partnerem
- Způsoby jednání v konfliktních situacích – Jak přistoupit ke konfliktní situaci a jak jednat za účelem vyřešení
Online – živý přenos
Živé vysílání probíhá online, technické pokyny vám zašleme e-mailem.
Místo konání:
Živé vysílání je interaktivní online seminář, jehož přenos budete sledovat na svém PC, notebooku nebo tabletu - pohodlně ve Vaší kanceláři nebo doma bez nutnosti jakéhokoli dojíždění. A nejen to. Budete moci klást lektorovi i své otázky. Je to technicky velmi jednoduché – informace, jak se připojit, obdržíte včas od našeho zákaznického servisu emailem.
4 490 Kč 4 041 Kč
bez DPH