Motivace a hodnocení zaměstnanců ve školství – 2. lekce

2. lekce: Konflikty a konfliktní lidé na vašem pracovišti a ve vašich týmech e-Seminář 4 Nakladatelství FORUM, s. r. o. , Střelničná 1861/8a, 182 00 Praha 8 – Kobylisy ; tel.: 251 115 576; fax: 251 512 422; e-mail: office@forum-media.cz ; internet: www.forum-media.cz 1 Úvod Konfliktní lidé neznamenají jen konflikty s lidmi Téma dalšího dílu je zaměřeno na nepříliš optimistické téma – konfliktní osoby. O to je však důležitější a zásadnější. Ve své praxi vidím, že tato oblast zapříčiňuje největší počet problémů v životě ředitelů škol . Těch zřejmých i těch skrytých. Dobré schopnosti manažerů jsou proto nejen ve školách v této oblasti opravdu zásadní . Pro každého manažera – ředitele školy – je důležité problematické, konfliktní osoby včas a správně rozpoznat , nastavit si s nimi optimální styl komunikace a eliminovat jejich vliv na ostatní spolupracovníky. V neposlední řadě je pak důležité se „nenakazit“ jejich přístupem k životu , a nenechat si tak rozvrátit celý tým i celou vaši školu. Jsou to tedy schopnosti manažerů, které opravdu rozhodují o dalším úspěchu, selhání nebo dalších problémech, které tyto osoby způsobují.