Nakladatelství Forum, s.r.o. > > Problematický pacient – právní limity 2026/2027, obrana, řešení konfliktů
Problematický pacient – právní limity 2026/2027, obrana, řešení konfliktů
Logo AIVD
Živé vysílání

Problematický pacient – právní limity 2026/2027, obrana, řešení konfliktů

Jaká jsou vaše práva a jaká jsou práva pacientů? Praktické právní postupy při konfliktním chování pacientů

Termín: 23. 9. 2026
Lektor: Mgr. Vladislava Křivová, LL.M.
Místo konání: Online – živý přenos

Agrese, vyhrožování, natáčení personálu, nátlak na léčbu či hrozby žalobou – konfliktní pacient dnes není výjimkou, ale realitou zdravotnické praxe. Víte ale přesně, kde jsou v roce 2026 právní hranice a jak se bránit tak, abyste ochránili sebe i své zařízení? Online seminář vám srozumitelně a prakticky ukáže, kdy můžete pacienta odmítnout, jak správně postupovat při agresi a jak si vytvořit důkazní ochranu pro případ stížnosti či sporu. Získáte konkrétní návody, jistotu v rozhodování a právní oporu pro situace, kdy už nestačí jen profesionální klid.

5 799 Kč

bez DPH a expedičních nákladů.

Ve dvou se to lépe táhne! Přihlaste se i s kolegou a oba budete mít slevu 15 %.

Cíl semináře

Cílem semináře je vymezit právní limity při práci s problematickým pacientem v roce 2026 a ukázat, jak postupovat zákonně při konfliktech, agresi či odmítnutí péče. Účastníci získají praktické nástroje, jak chránit sebe i zdravotnické zařízení před stížnostmi, sankcemi a právní odpovědností.

Prohlédněte si detailní program.

Komu je seminář určen

Seminář je určen lékařům, zdravotním sestrám, vedoucím pracovníkům zdravotnických zařízení i provozovatelům ambulancí, kteří se setkávají s konfliktním či agresivním chováním pacientů. Vhodný je také pro management a právní oddělení poskytovatelů zdravotních služeb, kteří chtějí nastavit správné interní postupy a minimalizovat právní rizika v roce 2026.

Další informace

Jako účastník kurzu obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který můžete využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání. V ceně semináře jsou také elektronické podkladové materiály a záznam živého vysílání, který Vám bude k dispozici po dobu jednoho měsíce.

Program semináře (9,00–12,00 hod.)

1️⃣ Právní rámec roku 2026
– Práva a povinnosti pacienta
– Povinnosti zdravotníka a poskytovatele
– Kdy lze odmítnout pacienta
– Ukončení péče – zákonné podmínky
– Odpovědnost zdravotnického zařízení

2️⃣ Agresivní a konfliktní pacient
– Verbální agrese, vyhrožování, nátlak
– Natáčení zdravotníků a ochrana osobnosti
– Pacient pod vlivem návykových látek
– Přivolání Policie ČR a bezpečnostní služby
– Nutná obrana a krajní nouze v praxi

3️⃣ Dokumentace jako klíčová ochrana
– Jak správně zaznamenat konfliktní situaci
– Nejčastější chyby v zápisech
– Praktický vzor zápisu do zdravotnické dokumentace
– Jak se připravit na stížnost či kontrolu

4️⃣ Stížnosti, žaloby
– Jak reagovat na stížnost pacienta
– Lhůty a procesní postup
– Ochrana zdravotníka před osobní odpovědností
– Interní prevence a krizové scénáře

5️⃣ Praktické modelové situace a diskuse
– Kazuistiky z praxe
– Rozbor rizikových momentů
– Doporučený správný postup

Otázky účastníků

Mgr. Vladislava Křivová, LL.M.

Advokátka a zakládající partnerka butikové advokátní kanceláře KŘIVOVÁ&CO., s.r.o, která se zaměřuje na oblast zdravotnictví a dále vědu a výzkum. Zdravotnickému právu se věnuje už více než 20 let, absolvovala specializační vzdělání v oblasti zdravotnického práva (LL.M.) a aktivně se účastní projektů zaměřených na elektronizaci v oblasti zdravotnictví. Poskytuje právní pomoc jak tradičním poskytovatelům zdravotních služeb, tak průkopníkům v oblasti telemedicíny nebo vědeckým špičkám v oblasti moderního zdravotnictví. Za roky 2021, 2023, 2024 a 2025 se opakovaně umístila v prestižním žebříčku TOP 100 žen českého a slovenského právního byznysu, a to pro odbornost zdravotnictví. Přednáší na množství specializovaných konferencí a seminářů v oblasti zdravotnictví a v oblasti mezinárodní vědy a výzkumu. Zaměřuje se především na nejsložitější právní problémy zdravotnictví stejně jako na specifika mezinárodního výzkumu, včetně nejprestižnějších grantových aktivit. Specializuje se na otázky transferu technologií z prostředí výzkumných organizací do komerční sféry prostředí obchodních společností. PROFESNÍ VZDĚLÁNÍ Právnická fakulta Masarykovy univerzity v Brně Juristische Fakultät Universität Basel (CH) Právnická fakulta univerzity v Praze Karlovy

Online – živý přenos

Místo konání:

Živé vysílání je interaktivní online seminář, jehož přenos budete sledovat na svém PC, notebooku nebo tabletu - pohodlně ve vaší kanceláři nebo doma bez nutnosti jakéhokoli dojíždění. A nejen to. Budete moci klást lektorovi i své otázky. Je to technicky velmi jednoduché – informace, jak se připojit, obdržíte včas od našeho zákaznického servisu e-mailem.

Také doporučujeme