Nakladatelství Forum, s.r.o. > > Problematický pacient – právní limity 2026, obrana, řešení konfliktů
Problematický pacient – právní limity 2026, obrana, řešení konfliktů
Logo AIVD
Živé vysílání

Problematický pacient – právní limity 2026, obrana, řešení konfliktů

Jaká jsou vaše práva a jaká jsou práva pacientů? Praktické právní postupy při konfliktním chování pacientů

Termín: 31. 3. 2026
Lektor: Mgr. Vladislava Křivová
Místo konání: Online – živý přenos

Termín GARANTOVÁN

Agrese, vyhrožování, natáčení personálu, nátlak na léčbu či hrozby žalobou – konfliktní pacient dnes není výjimkou, ale realitou zdravotnické praxe. Víte ale přesně, kde jsou v roce 2026 právní hranice a jak se bránit tak, abyste ochránili sebe i své zařízení? Online seminář vám srozumitelně a prakticky ukáže, kdy můžete pacienta odmítnout, jak správně postupovat při agresi a jak si vytvořit důkazní ochranu pro případ stížnosti či sporu. Získáte konkrétní návody, jistotu v rozhodování a právní oporu pro situace, kdy už nestačí jen profesionální klid.

5 799 Kč

bez DPH a expedičních nákladů.

Na toto školení již není možné se objednat.

V případě Vašeho zájmu o další konání vyplňte kontaktní formulář.


    Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR.

    Cíl semináře

    Cílem semináře je vymezit právní limity při práci s problematickým pacientem v roce 2026 a ukázat, jak postupovat zákonně při konfliktech, agresi či odmítnutí péče. Účastníci získají praktické nástroje, jak chránit sebe i zdravotnické zařízení před stížnostmi, sankcemi a právní odpovědností.

    Prohlédněte si detailní program.

    Komu je seminář určen

    Seminář je určen lékařům, zdravotním sestrám, vedoucím pracovníkům zdravotnických zařízení i provozovatelům ambulancí, kteří se setkávají s konfliktním či agresivním chováním pacientů. Vhodný je také pro management a právní oddělení poskytovatelů zdravotních služeb, kteří chtějí nastavit správné interní postupy a minimalizovat právní rizika v roce 2026.

    Další informace

    Jako účastník kurzu obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který můžete využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání. V ceně semináře jsou také elektronické podkladové materiály a záznam živého vysílání, který Vám bude k dispozici po dobu jednoho měsíce.

    Program semináře (9,00–12,00 hod.)

    1️⃣ Právní rámec roku 2026
    – Práva a povinnosti pacienta
    – Povinnosti zdravotníka a poskytovatele
    – Kdy lze odmítnout pacienta
    – Ukončení péče – zákonné podmínky
    – Odpovědnost zdravotnického zařízení

    2️⃣ Agresivní a konfliktní pacient
    – Verbální agrese, vyhrožování, nátlak
    – Natáčení zdravotníků a ochrana osobnosti
    – Pacient pod vlivem návykových látek
    – Přivolání Policie ČR a bezpečnostní služby
    – Nutná obrana a krajní nouze v praxi

    3️⃣ Dokumentace jako klíčová ochrana
    – Jak správně zaznamenat konfliktní situaci
    – Nejčastější chyby v zápisech
    – Praktický vzor zápisu do zdravotnické dokumentace
    – Jak se připravit na stížnost či kontrolu

    4️⃣ Stížnosti, žaloby
    – Jak reagovat na stížnost pacienta
    – Lhůty a procesní postup
    – Ochrana zdravotníka před osobní odpovědností
    – Interní prevence a krizové scénáře

    5️⃣ Praktické modelové situace a diskuse
    – Kazuistiky z praxe
    – Rozbor rizikových momentů
    – Doporučený správný postup

    Otázky účastníků

    Mgr. Vladislava Křivová

    Zaměřuje se na specializované právní služby zdravotnickým zařízením a zdravotnickým pracovníkům.

    Online – živý přenos

    Místo konání:

    Živé vysílání je interaktivní online seminář, jehož přenos budete sledovat na svém PC, notebooku nebo tabletu - pohodlně ve vaší kanceláři nebo doma bez nutnosti jakéhokoli dojíždění. A nejen to. Budete moci klást lektorovi i své otázky. Je to technicky velmi jednoduché – informace, jak se připojit, obdržíte včas od našeho zákaznického servisu e-mailem.

    Také doporučujeme