ÚOOÚ udělil rekordní pokutu: 7,7 milionu korun za zasílání obchodních sdělení

Úřad pro ochranu osobních údajů uložil rekordní pokutu ve výši 7 700 000 korun za zasílání obchodních sdělení ve prospěch třetích stran společnosti zajišťující přepravu.

Ta šířila od roku 2015 na e-mailové adresy svých zákazníků obchodní sdělení ve prospěch třetích stran, aniž disponovala předchozím souhlasem adresátů. Každý šiřitel takových zpráv přitom musí respektovat ustanovení § 7 zákona č. 480/2004 Sb. (o některých službách informační společnosti). Vzhledem ke skutečnosti, že společnost propagovala v podobě nabídek různých slev a voucherů třetí strany, bylo třeba, aby pro takové šíření obchodních sdělení disponovala předchozím souhlasem adresátů. Je třeba zdůraznit, že společnost nenabízela vlastní výrobky či služby, a nemohla tedy využít takzvanou „zákaznickou výjimku“. Bez předchozího souhlasu lze totiž šířit obchodní sdělení pouze na elektronické kontakty získané již dříve v souvislosti s prodejem výrobku či služby, a to za účelem nabídky vlastních obdobných výrobků či služeb. Obchodní sdělení byla vkládána do e-mailových zpráv obsahujících potvrzení o provedeném nákupu, a adresáti tak neměli žádnou možnost tato obchodní sdělení jakýmkoliv způsobem odmítnout.

Nebyly dodrženy ani další zákonné požadavky, jako je zřetelné a jasné označení takové zprávy či uvedení jednoznačné identifikace subjektu, v jehož prospěch jsou daná obchodní sdělení šířena. Jde o dosud nejvyšší pravomocně uloženou pokutou ze strany ÚOOÚ. Její výše odráží zejména rozsah takto oslovených adresátů, kterých bylo přes 40 milionů, dobu, po kterou byla daná obchodní sdělení zasílána, a způsob oslovení.