Co dělat, když někdo poškodí jméno vaší firmy?
Poškození dobré pověsti firmy není jen otázkou morálky – může jít o právně postižitelné jednání. Ačkoliv se to často týká jednotlivců, i právnická osoba má právo domáhat se zadostiučinění za nemajetkovou újmu, která jí byla způsobena například pomluvou, nepravdivým tvrzením nebo útokem na dobré jméno značky. Co přesně zákon říká o ochraně firemní pověsti? A jaký je aktuální postoj soudů?
Co je to nemajetková újma a jak se liší od majetkové?
Z právního hlediska rozlišujeme majetkovou a nemajetkovou újmu.
- Majetková škoda znamená finanční ztrátu – například ušlý zisk nebo přímou škodu na majetku.
- Nemajetková újma postihuje nehmotné hodnoty, jako je například pověst, důstojnost nebo dobré jméno.
U fyzických osob je ochrana před nemajetkovou újmou jasně definována. Osoba, jejíž čest nebo důstojnost byla dotčena, má právo na omluvu, odstranění následků a případně i peněžité zadostiučinění. Ale co když se poškození týká firmy?
Může se firma bránit proti poškození své pověsti?
Ačkoliv se v občanském zákoníku přímo nehovoří o zadostiučinění za nemajetkovou újmu právnických osob, možnost domáhat se ochrany dobré pověsti firmy zde existuje. Podle § 135 občanského zákoníku má právnická osoba právo požadovat, aby bylo od neoprávněného zásahu do její pověsti upuštěno a aby byl odstraněn jeho následek.
Zákon tak firmám výslovně přiznává ochranu například v případě:
- neoprávněného užití názvu společnosti,
- zpochybnění práv k názvu,
- nepravdivého nebo poškozujícího tvrzení v médiích, na internetu nebo v obchodním styku.
Zadostiučinění za nemajetkovou újmu: Omluva i peníze
Nemajetková újma u právnické osoby se sice obtížně vyčísluje, ale její dopad může být zásadní – například ztráta důvěry obchodních partnerů, poškození reputace nebo pokles hodnoty značky.
Zákon umožňuje požadovat zadostiučinění:
- nepeněžité – například formou veřejné omluvy nebo zveřejnění soudního rozsudku,
- peněžité – pokud omluva nebo jiné prostředky nejsou dostačující.
Výši peněžité satisfakce určuje soud podle závažnosti zásahu, jeho dopadu a dalších okolností (§ 2955 OZ).
Co říká aktuální judikatura?
Zatímco Nejvyšší soud v roce 2021 zastával názor, že právnické osoby nemají nárok na náhradu nemajetkové újmy, protože občanský zákoník to výslovně neuvádí, Ústavní soud v roce 2025 rozhodl jinak.
Ve svém přelomovém nálezu (Pl. ÚS 26/24) konstatoval, že:
- Ochrana dobré pověsti musí být dostupná i právnickým osobám, jinak jde o nepřiměřené omezení právní ochrany.
- Nekonzistence v právní úpravě ohrožuje důvěru ve stabilitu právního řádu.
- Pověst firmy je hodnotou, kterou je třeba chránit, podobně jako u jednotlivců.
Tento nález otevřel cestu k tomu, aby se firmy mohly domáhat zadostiučinění za poškození svého jména i mimo rámec nekalé soutěže nebo jiných zvláštních případů.
Zásah do dobré pověsti firmy: Jak se bránit?
Pokud máte podezření, že někdo poškodil jméno vaší společnosti, postupujte následovně:
- Zdokumentujte zásah – shromážděte důkazy o tom, co bylo řečeno nebo zveřejněno (např. výstřižky, záznamy, screenshoty).
- Vyhodnoťte dopad – např. ztráta klientů, pokles zakázek, mediální odezva.
- Obraťte se na právníka – specialista na ochranu dobré pověsti vám pomůže posoudit šanci na úspěch a doporučí další postup.
- Zvažte žalobu – domáhat se můžete nejen omluvy, ale i finančního zadostiučinění za nemajetkovou újmu.
Shrnutí: Dobrá pověst firmy má hodnotu – a zaslouží si ochranu
Poškození firemní pověsti může mít vážné důsledky pro podnikání i důvěryhodnost značky. I když občanský zákoník není v tomto ohledu zcela jasný, aktuální judikatura potvrzuje, že i právnické osoby mají nárok na zadostiučinění za nemajetkovou újmu. Vyplatí se tedy svou pověst aktivně chránit a v případě zásahu jednat.
Tip pro vás!↘️
Statutární zástupce firmy
Časopis pro jednatele, členy představenstev a dozorčích rad
