ČOI zjistila pochybení u 9 z 10 e-shopů

Celkem 285 pokut v souhrnné výši 2,3 milionu korun obdržely e-shopy nejčastěji proto, že používaly klamavé obchodní praktiky nebo spotřebitele neobeznámily s možností mimosoudního řešení sporů. V mnoha případech e-shopy také zákazníky nedostatečně informovaly o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace. ČOI se v budoucnu hodlá zaměřit také na nabídku zboží prostřednictvím sociálních sítí a aukčních portálů.

Prodáváte své produkty také prostřednictvím internetového obchodu? Obzvláště s blížícím se vánočním obdobím je nutné, abyste splňovali veškeré zákonné povinnosti. Komplexní servis, díky němuž se vyhnete sankcím, Vám poskytne seminář Zákonné povinnosti pro e-shopy.