Prosinec 2010
Správa služeb IT a IT Infrastructure Library
®
9/2.2
strana 3
z
Doporučení obecných mechanismů správy služeb v dané
fázi životního cyklu
z
Doporučení vztahující se k nástrojové podpoře
z
Přílohy
Obrázek 14 – Klíčové vstupy a výstupy v rámci životního
cyklu služeb dle ITIL
®
ver. 3
Zdroj:
dle (Office of Government Commerce, 2007)
