Nová pravidla pro kamerové systémy ve zdravotnictví: ÚOOÚ zveřejnil doporučení pro poskytovatele zdravotních služeb

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) zveřejnil návrh doporučení zaměřený na provozování pro kamerové systémy ve zdravotnictví. Dokument je určen jak pro menší poskytovatele, kteří zajišťují ambulantní zdravotní služby (například praktické lékaře, zubní lékaře nebo gynekology), tak pro větší zdravotnické zařízení, mezi která patří polikliniky či nemocnice. Doporučení se detailně věnuje účelům využití kamer, požadavkům na GDPR, ochraně soukromí i plnění informačních povinností.

🎥 Čtyři účely využití pro kamerový systém ve zdravotnictví

ÚOOÚ rozlišuje čtyři základní účely, pro které mohou být technologie monitorování v medicínském prostředí využívány.

Diagnostické účely

V tomto případě slouží kamerový systém přímo k posouzení zdravotního stavu pacienta. Může jít například o hodnocení pohyblivosti, spánkovou polygrafii, foniatrická vyšetření nebo záznam operativních výkonů. Pořízený kamerový záznam se stává součástí dokumentace. Pro tuto zdravotnická dokumentace pak platí příslušná pravidla a lhůty pro její bezpečné uchovávání.

Kamerový dohled nad pacienty

Další kategorií je kamerový dohled, který umožňuje monitorování pacientů v reálném čase. Typicky se využívá na ARO nebo JIP, kde je pacient v alterovaném stavu vědomí. Uplatnění nachází také při procedurách využívajících ionizující záření, jako je například PET vyšetření, kde je nutné omezit expozici personálu. Zákon o zdravotních službách zároveň ukládá povinnost dohlížet na pacienty, u nichž byly použity omezovací prostředky, přičemž zákon výslovně nestanovuje povinnost využívat právě kamery.

Ochrana majetku

Provoz kamer za účelem prevence vandalismu a pro účely jako je ochrana majetku patří mezi nejčastější motivace. Doporučení rozlišuje preventivní, reaktivní a důkazní funkci. ÚOOÚ současně upozorňuje, že samotná přítomnost kamer nedokáže fyzickým útokům ani agresivnímu jednání spolehlivě zabránit a zdravotnický personál tak nemůže spoléhat na to, že systém incidentům sám předejde.

Výukové účely

Poslední kategorií jsou výukové účely, kdy jsou přenosy využívány ke vzdělávání studentů. Tato oblast se v budoucnu výrazně změní v souvislosti s evropským prostorem pro zdravotní údaje (EHDS), který od roku 2029 právně upraví sekundární využití těchto dat.

⚖️ Balanční test a ochrana soukromí

Pokud chce správce provozovat kamery a jeho titulem je oprávněný zájem, musí povinně provést balanční test. Jeho cílem je posoudit, zda zájmy poskytovatele nepřevažují nad právy a svobodami osob, kterých se zpracování osobních údajů týká.

ÚOOÚ v doporučení upozorňuje, že pro prostory, kde probíhá intenzivní ochrana soukromí, bude pozitivní výsledek testu zpravidla nedosažitelný. Týká se to zejména:

• toalet a sociálních zařízení,
• vyšetřoven (kde je pacient po naprostou většinu času přítomen s personálem),
• zázemí, které využívá zdravotnický personál (kuchyňky, sesterny, šatny či odpočinkové místnosti).

Za specifickou situaci je označena ochrana majetku v ordinaci mimo ordinační dobu. Takové řešení je obhajitelné pouze tehdy, pokud kamera funguje výhradně mimo provozní hodiny.

📋 Informační povinnost podle GDPR

Významnou část pokynů tvoří správná informační povinnost. ÚOOÚ striktně vyžaduje dvouúrovňový systém:

1. Na první úrovni musí být viditelně umístěna informační cedule ještě před vstupem do monitorovaného prostoru.
2. Druhou úroveň tvoří podrobné informace, které vyžaduje článek 13 GDPR, dostupné na webu, recepci nebo nástěnce.

⚠️ Důležité varování: Informace o monitorování nelze skrývat hluboko v provozních řádech. Každý subjekt údajů musí mít možnost získat kompletní přehled o tom, jak jsou jeho osobní údaje chráněny. Úřad výslovně varuje před praxí v geriatrických zařízeních – u starších pacientů nestačí uvést informace pouze na web, správce musí zajistit jejich reálnou a srozumitelnou dostupnost v tištěné formě.

Co doporučení znamená v praxi?

Nové doporučení přináší detailní pohled na to, jak správně nastavit kamerové systémy v medicínském prostředí. Poskytovatelé by měli věnovat zvýšenou pozornost účelu nasazení kamer, jejich časovému režimu a legislativní čistotě celého procesu.

💡 Praktický tip

Před spuštěním systému si ověřte, zda máte hotový balanční test a správně nastavené informační cedule. Správný postup od počátku vás ochrání před případným postihem ze strany dozorových orgánů.

Doporučení pro poskytovatele zdravotních služeb

Pokud chcete získat jistotu, detailní návody a možnost konzultovat specifika vašeho pracoviště, doporučujeme navštívit odborný seminář zaměřený na Změny pro kamery ve zdravotnictví 2026. Dozvíte se zde, jak nová pravidla aplikovat do každodenní praxe nemocnic i privátních ordinací, abyste stoprocentně vyhověli aktuálním požadavkům úřadu.