PhDr. Veronika Blaho Vitošková, Ph.D.

Veronika Blaho Vitošková vystudovala na PedF UK obor Psychologie – speciální pedagogika. Čtyři roky pracovala v neziskové organizaci podporující rodiny s dětmi se zdravotním postižením, šest let jako školní psycholožka a vedoucí poradenského pracoviště na pražském gymnáziu.

Vyučuje na PedF Univerzity Karlovy v Praze ve specializačními studiu výchovného poradenství a v Ústavu profesního rozvoje pracovníků ve školství. Provozuje též vlastní poradenskou praxi.

Další autoři

Mgr. Hynek Veselý

Hynek Veselý je odborníkem na obecné nařízení EU neboli GDPR.Hynek Veselý má bohaté zkušenosti se školením firem i organizací a kromě otevřených seminářů vede rovněž vzdělávací kurzy pro pověřence pro ochranu osobních údajů. Pro svůj srozumitelný výklad a řadu praktických příkladů patří mezi naše nejlépe hodnocené lektory. Kromě ochrany osobních údajů se Hynek Veselý věnuje rovněž insolvenčnímu řízení a správě pohledávek. Spolupracuje také se společností DC Group s. r. o.

Mgr. Michaela Švejdová

Mgr. Michaela Švejdová je odbornicí na prevenci a eliminaci šikany na pracovišti, budování sociálního bezpečí a vytváření důstojných pracovních podmínek v organizacích napříč sektory. Je zakladatelkou informačního portálu www.sikanavpraci.cz a Mobbing Free Institutu, který systematicky nastavuje principy etického a bezpečného prostředí ve veřejných institucích, neziskových organizacích i soukromých firmách. Od roku 2011 se specializuje se na šetření a řešení neetických jevů na pracovišti, proškolování ombuds osob a interních SAFE týmů. Přináší unikátní know-how a metodiky pro komplexní šetření, řešení i prevenci šikany, které využívají například inspektoři práce, ministerstva, odbory, zaměstnavatelé ve veřejném i soukromém sektoru. Dlouhodobě se zaměřuje také na stabilizaci týmů po krizových situacích, obnovu zdravého a funkčního pracovního prostředí. Její přístup staví na smírčí cestě, vzájemném respektu, obnově otevřené komunikace a nastavování udržitelných systémů spolupráce.

Mgr. Marie Procházková

působí jako archivářka a metodička spisové služby ve Státním oblastním archivu v Praze.

Barbara Hrabalová

Přednáší a přispívá do odborných periodik (Smith Novak, Franchise Club, Strategie, Marketing Sales Media, Firemní obchod aj.). Dlouhodobě spolupracuje s Customer Experience Professionals Association (CXPA), ve které je členkou marketingového výboru. Mystery shoppingu a řízení zákaznické zkušenosti se věnuje od roku 2006.

Ing. Dušan Šídlo, Ph.D.

Mgr. Bc. Oldřich Kozumplík

Mgr.Oldřich Kozumplík je advokátem specializujícím se na smluvní právo a je spoluautorem prvního e-learningového kurzu v ČR o smlouvách.